المرتجعات
الاسترجاع واسترداد الأموال
**للتأهل لضمان الـ 90 يومًا، يجب تقديم صور قبل وبعد الاستخدام**
ينطبق ضمان النتائج لمدة 90 يومًا فقط على نظام الحقن المجهري وقارورة مصل الببتيد المشتراة من خلال موقعنا الإلكتروني. وينطبق فقط على طلبك الأول مع Phytva.
للتأهل، يجب عليك تقديم صور قبل وبعد الاستخدام توضح تقدمك.
نحن ندعم فعالية منتجنا. إذا لم تلاحظ النتائج في غضون 90 يومًا من تسليم طلبك، يمكنك طلب استرداد الأموال.
لإكمال عملية الإرجاع، يلزم وجود إيصال أو إثبات شراء.
إذا قمت بتقديم طلبات متعددة، فإن طلبًا واحدًا فقط هو المؤهل لاسترداد الأموال بموجب ضمان الـ 90 يومًا. هذه السياسة مطبقة لمنع سوء الاستخدام.
لبدء عملية استرداد الأموال أو التبادل، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى service@voguesmall.com مع رقم طلبك والمعلومات المطلوبة.
معلومات إضافية عن الإرجاع
- ينطبق ضمان الـ 90 يومًا فقط على نظام الحقن المجهري وقارورة مصل الببتيد.
- ينطبق الضمان فقط على طلبك الأول.
- الشامبو والبلسم الخاصان بنا مؤهلان للإرجاع خلال 30 يومًا.
- يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة في غضون 14 يومًا من الشراء. يجب أن يكون المنتج مغلقًا وغير مستخدم وفي عبوته الأصلية. إذا تم إزالة الختم البلاستيكي، فإن المنتج غير مؤهل للإرجاع.
سياسة الإلغاء
نحن نتفهم أن الخطط قد تتغير، وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبات إلغاء الطلبات. إذا كنت بحاجة إلى الإلغاء، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. بينما سنبذل كل جهد لوقف طلبك قبل شحنه، يرجى ملاحظة أن فريقنا يعمل بسرعة لضمان التسليم في الوقت المناسب، ولا يمكننا ضمان إمكانية الإلغاء بمجرد معالجة الطلب في نظامنا.
العناوين غير الصحيحة
يتحمل العملاء المسؤولية الكاملة عن إدخال عنوان شحن كامل ودقيق عند الدفع. نحن لسنا مسؤولين عن الطلبات التي تتأخر أو تضيع أو لا يمكن تسليمها بسبب تفاصيل العنوان غير الصحيحة أو غير المكتملة التي يقدمها العميل. إذا تعذر التحقق من العنوان، فسنحاول الاتصال بك مرة واحدة للتوضيح. إذا لم يتم تلقي رد، فسيتم شحن طلبك إلى العنوان المقدم. لن يتم إصدار أي بدائل أو مبالغ مستردة للطلبات المتأثرة بمعلومات العنوان غير الصحيحة.
منع الاحتيال
للحماية من الأنشطة الاحتيالية، نتحقق من جميع عناوين الفواتير والشحن للتأكد من مطابقتها للمعلومات الموجودة في ملف مع معالج الدفع. كما نراقب جميع المعاملات بحثًا عن أي نشاط مشبوه وقد نطلب معلومات إضافية من العميل للتحقق من المعاملة. إذا اشتبهنا في وجود نشاط احتيالي، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء المعاملة وإبلاغ العميل على الفور.